Абчук В.А. Менеджмент

Учебник. — СПб.: Союз, 2002. — 463 с. — (Высшая школа). — ISBN 5-94033-122-Х.Учебник соответствует государственному стандарту для высшего профессионального образования и содержит необходимый объем сведений по направлению «Менеджмент». Главной целью учебника является раскрытие содержания современного менеджмента, ознакомление с его методологией, основными категориями и понятиями, создание теоретической и практической базы для самостоятельной деятельности менеджера в российских условиях.Предисловие
Общие основы менеджмента
Менеджмент как вид деятельности, научная дисциплина и предмет изучения 4
Основное содержание. Терминология. Классификация
Менеджмент и отношения собственности
Особенности менеджмента в социальной сфере
Развитие и становление менеджмента
Исторические предпосылки
Основные подходы, концепции и школы менеджмента
Развитие и становление менеджмента в России
Организация и ее система управления
Основные понятия
Организация как сложная система
Управление сложной системой
Формы организаций
Коммерческие организации
Некоммерческие организации
Малые предприятия. Объединения организаций. Дочерние и зависимые общества
Среда и инфраструктура организации
Внутренняя среда организации. Органы управления
Внешняя среда организации
Инфраструктура менеджмента
Договорная среда менеджмента
Функции и методы менеджмента
Функции менеджмента
Экономические методы менеджмента. Хозрасчет. Стимулирование
Экономические методы менеджмента. Ценообразование
Экономические методы менеджмента. Финансирование и кредитование
Административные, социально-психологические и воспитательные методы менеджмента
Моделирование ситуаций и выработка управленческих решений
Основные понятия. Классификация. Методы
Моделирование ситуаций
Процесс подготовки и принятия решений
Примеры применения количественных методов выработки решений
Предвидение и прогнозирование
Основные понятия
Примеры расчетов на будущее
Методы прогнозирования
Риск менеджера
Основные понятия. Теоретические основы
Психологические основы риска
Коллективный риск
Тактика риска
Право на риск
Управленческая информация. Коммуникации
Управленческая информация
Коммуникации
Паблик рилейшнз
Презентация
Формальные и неформальные группы
Власть. Руководство и лидерство
Работа с людьми
Разрешение конфликтов
стиль, имидж и Организационная культура
Стиль и имидж менеджера
Организационная культура
Этика и социальная ответственность менеджера
Качества менеджера
Управленческий юмор
Основы финансового менеджмента
Баланс предприятия
Счет прибылей и убытков предприятия
Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
Планирование хозяйственно-финансовой деятельности предприятия
Стратегический менеджмент. Инновации
Стратегический анализ
Инновационный менеджмент
Международный менеджмент
Основные понятия
Формы внешнеэкономической деятельности предприятия
Таможенные операции
Эффективность менеджмента
Основные понятия. Критерии эффективности. Целевая функция
В поисках эффективного менеджмента
Расчеты эффективного менеджмента
Деловые расчёты
Задачи
Решения
Деловой словарь
Содержание