Крюгер Ричард, Кейси Мэри Энн. Фокус-группы. Практическое руководство

Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2003. — 256 с .: ил. — ISBN: 5-8459-0510-9.Авторы этой книги подготовили отличное практическое руководство, опираясь на которое, специалисты могут провести фокус-группу, обработать ее результаты и сделать презентацию. В книге показаны возможности использования специализированных компьютерных программ для обработки результатов проведения фокус-групп. Многочисленные советы и рекомендации авторов основываются на их богатом опыте проведения фокус-групп. Следуя им, читатели (а это не только практикующие маркетологи и социологи, но и студенты соответствующих специальностей) смогут избежать ошибок и повысить эффективность использования метода фокусированного группового интервью.Об авторах.
Введение.
Краткий обзор фокус-групп.
Планирование фокус-группы.
Разработка плана вопросов.
Участники фокус-группы.
Мастерство проведения фокус-группы.
Анализ результатов проведения фокус-группы.
Составление отчета.
Типы фокус-групп.
Адаптация фокус-групп к аудитории и окружению.
Модификации фокус-групп.
Качество исследования с использованием фокус-групп: вопросы и ответы.
Ссылки.
Предметный указатель.