2000 г. 576 с. (электронный учебник)
Общие сведения о психологии.
Психология как наука. Предмет и задачи психологии. Отрасли психологии.
Методы психологии.
Современная психология: ее задачи и место в системе наук.
Психика человека. Психические познавательные процессы.
Психика и ее развитие.
Психика и мозг человека: принципы и общие механизмы связи.
Психические познавательные процессы.
Деятельность и сознание личности.
Психология личности.
Личность и ее понимание.
Мотивационная сфера личности.
Эмоциональная и волевая сферы личности.
Биологический фундамент личности.
Индивидуальные особенности личности.
Способности и роли личности.
Опорный «скелет» личности.
Психология и этика делового общения.
Сущность общения: его функции, стороны, виды, формы, барьеры.
Психологические особенности делового общения.
Психологические и этнические нормы и принципы делового общения.
Психология коллектива.
Группа и ее структурная организация.
Характеристика групповых процессов.
Проблемы социально-психологической адаптации.
Общественное мнение в коллективе.
Психология конфликта.
Понятие конфликта, его сущность.
Поведение в конфликтах.
Стресс и его особенности.
Психология управления.
Профессионально-этнические принципы и психометрические основы психодиагностики.
Эвристические методы решения творческих задач.
Личность и коллектив как объекты управления.
Личность и коллектив как субъекты управления.
Взаимодействие субъекта и объекта управления.
Искусство управлять людьми.
Психология и этика деловых отношений в бизнесе.
Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров.
Этикет в деятельности современного делового человека.
Способы психологической защиты.