Петропавловск: СКГУ им. М. Козыбаева, 2016. — 111 с.
В данном методическом пособии раскрываются теоретические и правовые основы медиации как внесудебного способа разрешения спора или конфликта. Ценным материалом являются примеры разрешения споров и конфликтов в области гражданских, семейных, межэтнических отношений, в частности из опыта автора-медиатора.
Материалы сборника рекомендованы для студентов вузов, преподавателей, руководителей этнокультурных объединений при Ассамблее народа Казахстана, юристов, медиаторов, психологов, а также для широкого круга читателей.