Эдвардс Ванесса ван. Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми

М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. — 505 с. — ISBN: 978-5-00117-008-2.Существуют скрытые принципы человеческого поведения. Этим принципам не учат в школе, но часто именно они определяют, преуспеем ли мы на работе и в личной жизни или нет. Ванесса ван Эдвардс, спикер и писатель, ведущая тренинги для компаний из списка Fortune 500, предлагает простые, но очень действенные инструменты, которые помогут продвинуться по карьерной лестнице, увеличить доход и улучшить отношения с партнером. Благодаря ее лайфхакам вы научитесь вести разговор, обращать на себя внимание, быстро считывать эмоции и лучше понимать собеседника.
Книга будет интересна всем, кто испытывает трудности в общении или просто хочет улучшить отношения с деловыми партнерами и близкими людьми.Вступление
Ключ к человеческому поведению
Чему вы научитесь
Уровень вашей КГ
Первые пять минут
Контролируйте
Умение притворяться
Ваш план социальной игры
Задания
Обзор главы
Пленяйте
Умение производить первое впечатление
Выход на новый уровень
Самое эффективное социальное оружие
Задания
Обзор главы
Будьте искрометны
Пустым разговорам бой!
Умение быть искрометным
Добавьте искр
Задания
Обзор главы
В свете прожектора
Умение молчать
Молчаливый Слоун
Бонус: помогите окружающим произвести на вас впечатление
Как правильно слушать
Задания
Обзор главы
Интригуйте
Подобное притягивает подобное
Поиск ситуаций, на которые можно отреагировать фразой «Я тоже!»
Бонус: научите меня?
Задания
Обзор главы
Первые пять часов
Расшифровывайте
Умение читать лица
Как расшифровать выражение лица
Умение делать селфи
Задание на микровыражения
Следуйте своему инстинкту
Задания
Обзор главы
Решайте
Решение человеческих головоломок
Умение считывать человека
Быстрое считывание матрицы
Этический аспект быстрого считывания
Задания
Обзор главы
Будьте благодарны
Как выразить признательность
Просто сказать «спасибо» недостаточно
Не будьте занудой
Задание на использование языка признательности
Задания
Обзор главы
Цените людей
Умение обмениваться ценностями
Поиск ценностей
Поиск первичных ценностей
Задания
Обзор главы
Первые пять дней
Почувствуйте связь
Умение рассказывать истории
Непревзойденный рассказчик
Кладезь историй
Умение рассказывать истории
На деле не так все просто
Задания
Обзор главы
Вселяйте уверенность
Умение быть ответственным
Эмоциональное право собственности
Владение навыками
Индивидуальная подгонка
Бонус: сделайте это своей страстью
Задания
Обзор главы
Будьте откровенны
Тайное умение
Уязвимость привлекательна
Как быть уязвимым
Выбери меня
Просите совета
Ищите возможности попросить совета
Будьте благодарны
Бонус: антисовершенство
Дело не в пении
Задания
Обзор главы
Не давайте себя в обиду
Страх общения
Природа страха
Работа со страхами
Бонус: как говорить «нет»
Бонус: сделайте шаг навстречу
Задания
Обзор главы
Вовлекайте
Умение быть популярным
Социальная гармонизация
Переходим на более высокий уровень
Задания
Обзор главы
Что же дальше?
Приложение. Карточки с микровыражениями
Благодарности
Максимально полезные книги
Над книгой работали