Просекова М.В. Конфликтология

Учебное пособие. — Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2010. — 168 с.Цель учебного пособия – дать представление о конфликтологии – ее предмете, методах, видах конфликтов, способах их разрешения.
Главы пособия отражают разные аспекты конфликтологии – ее методологический аппарат, представления о структурных и динамических характеристиках конфликта, внутриличностном и межличностном конфликтах, управлении конфликтом.
Практические задания позволят студентам приобрести важные профессиональные навыки диагностики и коррекции эмоционального реагирования и поведения в конфликтах.
Учебное пособие предназначено для студентов всех форм обучения, в том числе заочной с применением дистанционных технологий, по специальности «Психология».Предисловие
Методические материалы
Рабочая программа дисциплины
Рекомендации по самостоятельной работе студента
Теоретические материалы
Теоретические и методологические основы конфликтологии
Предмет конфликтологии и методы исследования
Понятие конфликта
Противоречие – основа конфликта
Резюме
Вопросы для самопроверки
Общая теория конфликта
Структура конфликта
Динамика конфликта
Резюме
Вопросы для самопроверки
Внутриличностный конфликт
Резюме
Вопросы для самопроверки
Межличностный конфликт
Резюме
Вопросы для самопроверки
Управление конфликтом
Резюме
Вопросы для самопроверки
Заключение
Практикум
Вопросы для контроля
Тесты для самоконтроля
Ключи к тестам для самоконтроля
Вопросы для подготовки к зачету
ссарий
Список литературы
Приложение