Феннето Э. Интервью и опросник: формы, процедуры, результаты

СПб.: Питер, 2004. — 160 с.Исследования при помощи интервью или опросных листов требуют широкой компетенции. Данная книга, посвященная обучению различным техникам, представляет основные правила и анализ психосоциологических планов ситуации исследования. Оригинальность этой работы заключается в том, что особое внимание уделяется различным типам смещений, которые могут внести искажения в процесс обработки информации. Обогащенное многочисленными примерами, данное пособие окажет неоценимую помощь в исследовательской работе студентам, а также всем, чья профессиональная деятельность связана с необходимостью сбора и анализа информации.