Каширина Л.В. Психология управления (социально-психологические законы делового бесконфликтного общения)

Л. В. Каширина - Психология управления (социально-психологические законы делового бесконфликтного общения) - ДВАГС, 1997 г. 54 стр.
В пособии излагаются основные психологические законы и эффекты делового "бесконфликтного" общения, их роль в управлении людьми. Содержится обзор литературы по проблеме делегирования полномочий.
Для студентов, преподавателей и самостоятельно изучающих проблемы психологии управления.Содержание:
Введение.
Социально-психологические основы делового бесконфликтного общения.
Закон делегирования полномочий.
Закон неопределенности отклика.
Закон неадекватности отображения человека человеком.
Закон неадекватности самооценки.
Закон выравнивания эмоционального баланса.
Закон выбора стратегии поведения в конфликте.
Закон социального бумеранга.
Закон выбора манеры поведения в деловом общении.
Закон расщепления управленческой информации.
Закон самосохранения.
Закон прямой зависимости успехов в работе руководителя от его способностей.
Закон компенсации.
Литература.
PDF.