Коваленко Б.Б. Основы менеджмента

Учеб. пособие. — СПб.: НИУ ИТМО; ИХиБТ, 2012. — 76 с.В соответствии с рабочей программой курса «Основы менеджмента» изложено содержание важнейших научных положений менеджмента, рассмотрены базовые функции современного менеджмента: организация, планирование, лидерство, мотивация и контроль.
Учебное пособие предназначено для подготовки бакалавров по направлению 080200.62 Менеджмент очной и заочной форм обучения.Содержание
Введение в менеджмент
Менеджмент как вид деятельности
Менеджмент как система управления
Менеджмент как наука и искусство
Компетенции менеджера
Мастерство менеджера
Научный менеджмент
Системное мышление
Среда менеджмента
Внешняя среда организации
Внутренняя среда организации
Типология корпоративных культур
Управление высокоэффективной культурой
Этика менеджмента
Социальная ответственность
Управление этикой и социальной ответственностью
Организация
Компоненты организации
Механизмы координации
Организационная структура
Виды организационных структур
Организационные изменения
Планирование
Процесс планирования
Планирование и успех организации
Стратегическое планирование
Сущность стратегии
Стратегический менеджмент
Принятие управленческих решений
Лидерство
Групповая динамика и руководство
Природа и стили лидерства
Типы лидерства
Работа в командах
Концепция и теории мотивации
Программы мотивации
Коммуникации в управлении людьми
Управление конфликтами
Контроль
Значение контроля
Контроль качества
Подходы к контролю качества
Управление качеством
Эффективность контроля
Список литературы