Пер. с англ. — М: Дело, 2002. — 704 с.
Внимание! Данный файл является неформатированной версией книги, поэтому в нем 497 страниц и ссылки на книгу сделать невозможно.ISBN 0-06-044415-0 (англ.)
ISBN 5-7749-0126-2 (русск.)
Все основное о менеджменте как науке, практике и искусстве управления — о одной книге. Три издания этого учебника помогли десяткам тысяч американцев освоиться в мире бизнеса.
Книга пригодна и для самообразования, и для группового обучения в школах бизнеса, и для переподготовки преподавателей. Она вполне доступна начинающему предпринимателю, но и руководители высшего звена, прочитав эту книгу, задумаются об упущенных возможностях и наметят новые планы.
Учебник, впервые выпушенный о 1992 г., пользуется успехом у читателей, и, судя по заявкам, спрос на него не ослабевает.
Элементы организаций и процесса управленияОрганизации, менеджеры и успешное управление
Эволюция управленческой мысли
Внутренняя среда организации
Внешняя среда в бизнесе
Социальная ответственность и этика
Связующие процессыКоммуникации
Принятие решений
Модели и методы принятия решений
Функции управленияСтратегическое планирование
Планирование реализации стратегии
Организация взаимодействия и полномочия построение организаций
Мотивация
Групповая динамика и руководство
Контроль
Групповая динамикаРуководство: власть и личное влияние
Лидерство: стиль, ситуация и эффективность
Управление конфликтами, изменениями и стрессами
Обеспечение эффективности деятельности организацийУправление трудовыми ресурсами
Управление производством: создание операционной системы
Управление производством: функционирование операционной системы
Управление производительностью: комплексный подход
Глоссарий